債務糾紛是法院審理的案件中數(shù)量比較大的一類,企業(yè)公司因其經濟狀況時常陷入債務糾紛。那么債務糾紛要怎么處理呢?有什么預防措施呢?
債務糾紛怎么處理
1、防患于未然是維護企業(yè)自身權益的前提基礎
防患于未然,是維護企業(yè)自身權益的前提基礎,因為債務糾紛在許多情況下是可以避免的?,F(xiàn)代交易,實際上就是合同交易,是口頭或書面合同的具體履行.但是合同在訂立履行時會遇到很多風險。像我們林區(qū)企業(yè)以前在銷售產品時,簽訂合同的方式一般采用口頭合同,這樣造成的結果往往是一旦對方不認帳,就會引起債務糾紛。
即使簽訂了書面協(xié)議, 有些合同上僅僅有對方經手人的簽字,而沒有加蓋單位的合同專用章,一旦對方否認經手人的代理資格時,就會使我們陷入不利境地。所以, 交易條件不能由雙方口頭約定,必須使用書面形式,并加蓋客戶單位的合同專用章。合同法上規(guī)定的書面形式是指合同書,信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報,電信傳真,電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所栽內容的形式,而不是單純的指書面協(xié)議。而且,我們的許多企業(yè)并不注重合同上的細節(jié)規(guī)定,如在代銷合同上寫著“售完后付款”,只要對方還有一件貨物沒有賣出,他就可以名正言順地不付貨款;還有的合同寫著“某某月份以后付款”,并沒有明確付款的具體日期,這樣的規(guī)定今后也容易引起糾紛。所以在合同訂立時不要使用含糊不確定的詞語,要知道,合同中的每一個條款,每一句話,每一個字,甚至每一個標點符號都是十分重要的.千萬不要忽視合同細節(jié)。
為了預防日后債務糾紛的發(fā)生,最好的辦法就是讓對方在簽訂合同時進行擔保。擔保的方式很多,如可以用人的擔?!WC,物的擔保——抵押,質押,留置,以及金錢的擔保,如定金。這些都是為了確保債權得到清償而設立的法律措施。 有時貨款無歸的風險是由推銷人員造成的。有些推銷人員惟恐產品賣不出去(特別是在市場上處于弱勢的產品),因此在對客戶信用狀況沒有把握的情況下,就采用代銷或賒銷方式,結果給企業(yè)造成重大損失。為避免發(fā)生這種情況,建議在企業(yè)與銷售人員之間實行“買賣制”,即企業(yè)按照100%的回款標準向銷售人員收取貨款,客戶的貨款由銷售人員負責收取。這種辦法把貨款無歸的風險責任落實到銷售人員身上,銷售人員在向有一定風險的客戶供貨時就會三思而后行。一旦發(fā)生貨款不能回收的情況,也會千方百計、竭盡全力去追討,否則將直接損害其自身經濟利益。這是最能調動銷售人員責任心和工作積極性的辦法,比上級主管人員的催促督導要有效、簡單得多,這也是防患于未然的好辦法。
2、積極催要貨款是企業(yè)避免陷入債務糾紛的重要手段
中國人向來講人情,重友誼,看發(fā)展,認為催款太緊會使對方不愉快,影響以后的交易,一般不到最后日期,不愿意行使自己作為債權人的權利。其實,這是一種錯誤觀念.如果總是擔心對方不高興, 那么永遠都會收不到貨款,而且未必保證以后的交易能順利進行??蛻羲坟浛钤蕉啵Ц对嚼щy,越容易轉向第三方購買,我們就越不能穩(wěn)住這一客戶,所以還是加緊催收才是上策,否則超出了訴訟時效就會無法挽回損失。只有錢貨兩清,才能繼續(xù)洽談新的生意。催收貨款若不理直氣壯,就會被對方牽著鼻子走,本來能夠收回的貨款也有可能收不回來。所以,催要貨款時最好直截了當?shù)谋砻髯约旱膩硪?不要讓對方認為延期還款是理所應當?shù)摹5搅撕贤?guī)定的收款日,上門的時間一定要提早,否則客戶就會以你遲到為借口推諉還款。登門催款時,不要看到客戶處有另外的客人就走開,一定要說明來意,專門在旁邊等候,這本身就是一種很有效的催款方式。因為客戶不希望他的客人看到債主登門,這樣做會影響另外的生意. 有時客戶在市場上因競爭不利經營不善,導致產品積壓,資金周轉困難,他要求以商品或貨物來抵債,這時不要礙于情面拒絕,因為對于的確無力還款的客戶,往往稍一遲疑就連貨品也沒有了。
3、靈活運用法律規(guī)則是企業(yè)維護自身權益的最后保障
在數(shù)次催要而對方仍不還款時,就要考慮用法律手段來維護自己的權益了。訴訟是最有效的維權手段,其中蘊涵著眾多的因素,象如何順延訴訟時效,怎樣選擇最佳的訴訟時期,訴訟之前要做好那些準備工作等等,都會影響訴訟的結果。而且,再成功的訴訟如果沒有進行財產保全導致勝訴卻無法執(zhí)行,也不能算是完美的訴訟。所以,企業(yè)用訴訟手段來維權時,一定要及時準確。另外,在目前通過法律訴訟來維權時,還存在以下風險和隱患:
(1)時間長:民事訴訟法規(guī)定,民事案件在立案時先進行立案審查,在符合立案條件時人民法院立案庭再受理,在交納訴訟費用后,才正式立案。從立案到開庭約一個月左右的時間,而一審可以在立案后6個月內審結,即使運用簡易程序也可以3個月內審結;如果當事人要提起上訴,進入上訴后二審在3個月內審結。另外當事人對已經生效的判決裁定調解書還可以在兩年內申請再審。就執(zhí)行而言,在法律文書確定的最后給付期限到來后雙方都是法人的申請執(zhí)行的時效是6個月,一方或者雙方是自然人的是一年??梢娡ㄟ^民事訴訟的方式解決債務糾紛,一般都面臨久拖不決、曠日持久的局面,勞財費力,得不償失。
(2) 成本高:雖然國家對訴訟費用又進行了減免,但在實際操作中各個地方法院標準不一,收取比例一般畸高。特別是象我們這樣地域偏遠、經濟發(fā)展落后的地區(qū)和標的較大的時候,支付高額的訴訟費用更是增加了成本,并且面臨的是一個不可確定的結果,在委托律師進行代理的時候,還得支付一定的代理費用。兩相綜合,在債權利益久久不能得到實現(xiàn)時,無異火上澆油、雪上加霜。
(3)阻力大:對管轄地不在本地而在異地訴訟的時候,由于對方當事人具有“主場優(yōu)勢”,特別是來自各種有形無形的地方保護主義的干擾,使得本來一些普通的民事爭議,被蒙上了神秘的面紗,訴訟過程的異常艱難,訴訟結果的難以執(zhí)行,都會使債權人勞神費力,成本陡增。
(4)舉證難:象我們林區(qū)通過司法途徑解決的經濟合同糾紛一般都是歷史遺留問題,加之當初合同簽定的不規(guī)范、管理的不完善、原始資料保存的不齊全導致證據(jù)的遺失或滅失,或者證據(jù)的證明力不強、證據(jù)的取得的形式存在瑕疵等等,諸如此類,導致了訴訟敗訴風險的加大,也造成了訴訟成本的增加。在民事訴訟“誰主張誰舉證”這一規(guī)則的支配下,如果證據(jù)意識不強,存在上述疏漏或問題,更會導致舉證難度的增加、敗訴風險的提高。 由此可以看出,通過訴訟途徑解決債務糾紛雖然具有效力強、權威高的優(yōu)點,但確也存在成本高、時間長等問題。在集團公司及下屬公司遇到債務糾紛時,如
果靈活選取和運用其它的法律規(guī)則,可一定程度避免上述問題,從而控制成本、提高效率、降低風險,具體來講可以采用以下規(guī)則:
(1)靈活約定仲裁:在合同簽定時,如果面臨標的大、對方履約誠信差、以及地方保護主義嚴重等情形時,一般可以采用仲裁的方式,仲裁具有的專業(yè)性、靈活性、保密性、快捷性、經濟性、獨立性的特點以及一裁終局的規(guī)定,就可以使我們減少成本,縮短時間,提高效率,減少訴訟帶來的麻煩。
(2)適當采納公證:在合同簽定的時侯,也可以通過當?shù)毓C處進行公證,公證書具有比其他單位和個人提供的證明文件更高的證據(jù)能力,司法機關和仲裁機關一般無須審查就可以直接作為認定事實的根據(jù)。對于經過公證的合同,在一方違約時,由于公證具有強制執(zhí)行的效力,對于不履約的經過公證的合同,可以提交法院申請強制執(zhí)行。
(3)巧妙選取代理:在異地訴訟的時候,由于地方保護主義的干擾,對方當事人具有“主場優(yōu)勢”,因此為了保證訴訟取得良好的效果,在必要的時候選取一定的代理機構,對于債務的解決也具有潤滑和加持的作用。但是代理的方式對于當事人來說可以靈活選取,如可以打包一并代理,也可以分拆部分代理,通過這種靈活處理,可以有效的節(jié)約費用、降低成本。
(4)適時申請支付令:當雙方是金錢債務糾紛,并且在債權債務關系清晰的時候,債權人通過向法院申請支付令,由法院向對方當事人發(fā)送支付令,在規(guī)定時期不履行時,可通過法院強制執(zhí)行。缺點是一旦對方提出異議,就要進入普通訴訟程序,所以具有不確定的因素。 債務糾紛是企業(yè)在生產經營過程中不可避免的產物,隨著企業(yè)逐漸成為市場經濟的主體,企業(yè)間的債務糾紛也不斷增多。
因此,作為企業(yè)的經營者和管理者,有必要學習相關的法律法規(guī),不斷增強解決本企業(yè)債務糾紛的能力。據(jù)筆者了解,這幾年我們森工集團及下屬公司的債務糾紛數(shù)量也呈不斷上升的趨勢。產生這些糾紛的原因既有特定的歷史情況,也包含著自身體制方面的存在的不足,更不能排除我們個別的辦事人員自身素質不高,法律意識淡漠,合同簽署粗糙導致等主觀原因。這就要求我們在實際工作中,重視自身素質的提高,加強業(yè)務知識的學習,規(guī)范經濟合同的簽訂,加強應收帳款的管理。通過降低風險,減少訴訟,從而達到控制訴訟成本,提高企業(yè)效率的目的。 在企業(yè)處理債務糾紛時,還會出現(xiàn)許多意想不到的新情況新問題,這需要我們在實踐中總結經驗,繼續(xù)完善解決方法,更好地維護企業(yè)權益。
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